黑龙江出入境边防检查总站黑河边境管理支队花园边境派出所：

把雷锋精神的种子种进北疆

“阿姨，身份证给您送上门了！”“师傅，您的背包找回来了！”黑龙江出入境边防检查总站黑河边境管理支队花园边境派出所的日常，藏在这一句句暖心回应、一件件为民小事里。派出所一代代民警秉持“服务无止境、满意在花园”的初心，把雷锋精神扎扎实实种进了北疆的街巷里、百姓的心坎上。

花园边境派出所民警为群众调解矛盾纠纷。 韩飞 摄（资料图片）

把服务送到群众家门口 

雷锋精神是什么？在花园边境派出所的民警眼里，就是老百姓有难处的时候，能搭把手、跑个腿，把人家的事当成自家的事来办。

派出所有着23年工作经验的老民警刘金亮，最常说的一句话就是“您放心，多晚我们都等”。这不是随口承诺，是全所制度化的坚守。针对辖区独居老人多、特殊群体办事不便的实际，派出所打造“雷锋式代办员”队伍，推出延时服务、预约服务、上门服务等措施，把户籍窗口搬到了群众家门口。

今年1月，独居老人张桂兰拄着拐杖来补办身份证，刚进大门，民警赵冉冉就赶紧上前搀扶。从填表、整理衣物拍证件照，到走绿色通道快办手续，全程没让老人多费一点事。证件办好后，赵冉冉第一时间送证上门，还给老人塞了张警民联系卡：“阿姨，有事您打这个电话，我们随叫随到。”据统计，近5年，花园边境派出所累计为群众提供延时服务超1100小时，上门办证50余次，代办、邮寄证件300余件。

学雷锋成了全辖区的事 

雷锋精神从来不是一个人的坚守，而是一群人的同行。花园边境派出所“人和调解工作室”的孟素芳，是有着27年党龄的“金牌调解员”，她常说：“民警天天为百姓奔波，我这老党员理当搭把手，学雷锋就是处理好身边事、帮好身边人。”在她带动下，老党员、老教师、律师纷纷加入调解队伍，把绝大多数矛盾纠纷都化解在了源头。

花园边境派出所发动商户、外卖员、出租车司机组建“边城义警队”，搭建36个警民微信群，辖区动态、群众诉求，群里一呼百应。外卖员小吴是义警队一员，曾发现独居老人家门虚掩、呼之不应，便第一时间上报，帮突发疾病的老人转危为安。他说：“民警帮我们解难题，我们帮着守辖区，互相搭把手，就是学雷锋。”

如今，花园边境派出所辖区矛盾纠纷调解率连续3年达98%以上，11年未发生“民转刑”案件和重特大刑事案件。

守住老规矩走稳新路子 

花园边境派出所新民警入所的第一课，不是学规章制度，而是跟着老民警走社区、访群众，把百姓的急难愁盼一笔一笔记进民情日记里。社区民警杨海波那本磨得发旧的日记，密密麻麻记满了辖区的家长里短。他带新警入户时总说：“只有走进群众的家门，才能走进群众的心里。”日复一日的走访，让民警对辖区情况“门儿清”，服务也更精准了。

老规矩不丢，新办法更优。花园边境派出所以科技和创新为服务赋能：为易走失老人、儿童定制防走失手环，已帮助12名群众平安回家；整合辖区视频探头，24小时视频巡查搭配街面巡逻，实现全时段平安守护；推出线上咨询、网上办证、远程调解等数字化服务，让群众少跑腿、好办事。针对辖区俄罗斯客商，还组建了“中俄双语巡逻队”，搭建涉外服务平台，让服务无国界。

（中国警察网记者郭策）

厦门出入境边防检查总站福州边检站执勤三队：

25载情暖两岸

在三尺验证台前，他们是国门下的“亲情使者”；在八闽大地上，他们是雷锋精神的践行者。厦门出入境边防检查总站福州边检站执勤三队25年如一日扎根闽台口岸一线，把“为人民服务”的初心，化作守护两岸同胞往来的实际行动。

执勤三队民警热情服务往来两岸旅客。王炫晨 摄（资料图片）

“阿婆别急，我们来处理” 

“感谢你们啊，真是太方便了，我下次还要来！”大年初五的琅岐客运站，90多岁的台湾阿婆对着民警王海钦竖起大拇指，眼角的皱纹里都漾着笑意。这一幕“双向奔赴”的温暖，源于春节前的一次紧急处置。

阿婆的儿子常年在大陆生活，今年春节特地接母亲来团聚，却在通关时犯了难。因阿婆名字里的生僻字需要处理，年迈的她在等待中渐渐烦躁，当场跟儿子拌起了嘴，执意要返回马祖。

正在执勤的民警王海钦见状，立刻放下手中的工作上前安抚：“阿婆别急，我们来处理，一定让您顺顺利利见家人！”王海钦一边轻声宽慰平复老人情绪，一边在遵守勤务要求的前提下紧急协调，最终帮助阿婆顺利通关。

这样的暖心瞬间，在执勤三队的日常里屡见不鲜。在他们心中，“学雷锋”从不是口号，而是藏在通关的细节里，是伸手帮一把的贴心、是想在前头的用心。他们推出家人集中查验、全程护航无陪伴老人儿童、“民俗活动”快捷通道等一系列便民措施，截至目前，已累计服务10.3万人次。

常记心间，如待亲人 

3月4日，执勤三队民警林沛在该队工作记录里，写下了当日勤务注意事项，除此之外，还对“旅客印象”备注进行了更新。“林阿姨，马祖人，每月来琅岐看女儿，会晕船，通关后要休息15分钟。”“陈先生，往返两岸做小生意，总是赶最早一班船，一般行李较多，需协助。”……

这份“熟人式”的牵挂，渐渐凝聚成独特的“边检磁场”。在这里，一纸通行证不再是冰冷的证件，而是承载着思念与期盼的情感纽带，让熟悉变信任、信任变依赖。

民警们常说，守护国门，也要守护好家门口的一方天地。他们自发组织起来，开展驻地志愿服务，让周边的环境更整洁；心里记挂着社区的困难群众，逢年过节或是日常走访，都会送去米面粮油等生活物资，切实把温暖送到群众心坎上。

“你有疑问，小福星来答” 

考虑到台胞在大陆工作、生活、创业可能遇到的法律问题，执勤三队的民警依托新媒体打造“国门小福星”宣传小分队。创作团队紧扣航线特点，根据内容拍摄包括福州话、闽南话等多种语言版本的政策解读视频，不管是年长台胞还是青年台胞，都能轻松看懂听懂。

“现在‘小福星’还成了留言板，群众有疑问会在评论区留言，我们收集后拍视频解答！”3月3日，拍摄完新一期视频后，民警陈海珊介绍，这些短视频全网点击量超600万次，成了两岸法治宣传的“网红窗口”。

针对来闽的台湾青年，执勤三队还在福建理工大学成立了中国台湾居民出入境服务站，选派民警驻守提供一站式的出入境政策咨询和引导。服务站定期开设普法讲座，用真实案例以案释法，解答中国台湾青年在大陆就业、创业的法律疑问，助力其在闽追梦、筑梦、圆梦。

（中国警察网记者范海超、何静雯）

河南省濮阳市公安局巡特警支队副支队长兼应急处突大队大队长李太利：

危难时刻冲在最前面

2023年8月，一辆拖拉机侧翻在路旁的沟渠里，驾驶人被死死压在车下，淤泥没过了他的口鼻，呼吸越来越微弱。最先赶到现场的那个藏蓝身影，没来得及脱鞋，直接跳进了齐腰深的污水中。

他是李太利，河南省濮阳市公安局巡特警支队副支队长兼应急处突大队大队长。没有工具，他就跪在污水里，双手刨挖压住伤者的泥土和石块。尖锐的石子划破掌心，鲜血混着泥水流下，指甲盖翻起脱落，他像感觉不到疼一样，只有一个念头：快一点，再快一点。10分钟，20分钟，30分钟——当伤者终于被从车下救出时，李太利的双手已经血肉模糊。他顾不上包扎，跟着救护车跑到医院，直到医生说出“生命体征平稳”，他才长出一口气。伤者的家属后来辗转找到他，“扑通”一声跪下要磕头。李太利赶紧把人扶起来，只说了一句：“我是警察，应该的。”

这一幕，是李太利20载从警生涯的缩影。年过半百的特警老兵，身上有1998年长江抗洪时留下的旧伤，有2003年淮河抢险时晒伤皮肤的印记，更有从军16年、从警20年从未褪色的初心。

日前，李太利带队执行巡逻任务。吕庆展 摄

把战友护在身后 

“每次执行危险任务，李队总把我们护在身后，他冲锋在前的身影，就是我们最大的底气。”战友们说起他，满是敬佩。

“动作做不好就别吃饭！”这话李太利常挂在嘴边。这位年过半百的特警老兵，身着藏蓝警服，温和中透着干练，转身踏入训练场，便化身铁面无私的铁血教官。作为应急处突大队大队长，他常说：“训练无儿戏，每一个动作都关乎实战生死、群众安危。”面对年轻队员，他训练时严苛到极致，队列动作不标准就手把手纠正，战术演练有疏忽便当场严肃批评，让队员们不敢有半分懈怠。

生活里，他却把队员当亲人，主动把办公室搬到宿舍楼，随时回应队员需求，及时处理突发情况。他亲手培养出数十名业务尖兵，夏昊斩获世界警察手枪射击锦标赛奖项，陈建建入选全省“百人尖兵”，这支年轻队伍成长为处突铁军，累计抓获违法嫌疑人千余名，救助群众超800余人次。

把群众揣在心里 

对群众，李太利藏起所有严苛，只剩满心温柔。

2010年寒冬，街头一个被遗弃的婴儿在寒风中瑟瑟发抖。李太利赶到现场，二话不说脱下自己的警服外套，紧紧裹住那个小生命，一路抱到福利院。

从那以后，李太利时不时地往福利院跑，捐款、送物，十几年从未间断。直到同事偶然发现他抽屉里泛黄的捐款单，这个秘密才被人知晓。他自己生活节俭，衣柜里几乎只有警服。妻子想给他买件新衣服，他总说：“穿警服挺好，省事。”

把危险留给自己 

2022年大年初一，万家团圆。巡逻中的李太利发现一辆出租车起火，车上燃气罐随时可能爆炸。他让队员后退，自己拎着灭火器冲了上去。火灭了，燃气罐没有爆炸，围观群众这才发现，刚才冲进火场的，是个头发花白的老民警。

“你都50多岁了，还这么拼命，万一有个三长两短，一家人可怎么办？”妻子心疼，也害怕。李太利沉默片刻，轻声说：“我是特警，更是党员。遇到群众有难，我肯定要第一个上。”他知道，这句话妻子听了20多年，也担心了20多年。可每一次警铃响起，他还是会第一个冲出去。

（中国警察网记者张波、孙雅琼，通讯员杨历燕）

新疆维吾尔自治区洛浦县公安局杭桂镇派出所伯克艾日克村警务室辅警布帕太姆·阿布杜喀迪尔：

40米深井内托举生命

在昆仑山下、大漠边缘的洛浦县，一位“00后”维吾尔族女辅警，用一场惊心动魄的生死救援，将新时代雷锋精神与人民警察的初心使命，镌刻在40米深井之间。她就是新疆维吾尔自治区和田地区洛浦县公安局杭桂镇派出所伯克艾日克村警务室五级辅警布帕太姆·阿布杜喀迪尔。

2025年4月16日10时45分，一阵急促的报警电话铃声划破乡村的宁静：洛浦县杭桂镇兰干艾日克村一名2岁女童在田间玩耍时，不慎坠入一口废弃深井。

井深40米，井口直径仅40厘米，井底缺氧、积水冰冷，土质松软极易坍塌。孩子被困井下，哭声越来越微弱，生命危在旦夕。家属跪地痛哭，现场群众束手无策，常规救援装备无法施展，救援一度陷入僵局。

3月9日，布帕太姆·阿布杜喀迪尔（中）与同事在辖区商铺走访。

时间就是生命。接警后，布帕太姆作为首批警力火速赶赴现场。眼前的场景让她揪心：井口狭窄、井壁松动、氧气稀薄、井底浑浊低温，每一项都在加剧孩子的危险。

面对常人难以想象的险境，她主动向指挥员请缨：“我身形瘦小，我能下去，让我上！”

没有专业下井装备，只有一根安全绳；没有宽敞操作空间，只能艰难下行。

布帕太姆紧紧抓住绳索，一点点向黑暗深处摸索。井壁泥土不断剥落，砸在身上、划伤手臂，沙土灌进衣领，刺痛难忍。下到30米时，氧气浓度骤降，头晕、耳鸣、胸闷一齐袭来，她凭着顽强意志，用深呼吸稳住意识，心中只有一个念头：一定要把孩子救上来。

抵达井底，她在冰冷淤泥中找到蜷缩发抖的女童，小心翼翼将孩子从泥水里抱起，用安全绳把女童牢牢固定在自己胸前，单手托护、一手抓绳。当孩子平安获救后，布帕太姆却因体力透支、缺氧不适，瘫坐在地上，满身泥土、多处划伤。面对群众的点赞和同事的敬佩，她只轻轻说了一句：“我是辅警，救人是我的责任。”一句朴实的话，背后是日复一日的坚守与担当。

在杭桂镇的村落巷道里，乡亲们都亲切地喊布帕太姆“小布”。

她手机里存着200多位村民的电话。她经常走街串巷开展反诈宣传，把安全知识送到群众家门口；主动倾听群众急难愁盼，耐心化解邻里矛盾；农忙时节，她和同事连续11天，为30多户孤寡老人抢收小麦，用真心换真情，把警民鱼水情越拉越近。

有人问她：“你一个女娃娃，当辅警起早贪黑、家长里短，不觉得苦吗？”她笑着回答：“苦是真的，但每次看到乡亲们远远就跟我打招呼，心里就暖暖的。”

2023年5月参加公安工作以来，布帕太姆始终以“做事先做人，万事勤为先”为准则，干一行、爱一行、钻一行。她没有惊天动地的誓言，却在危难面前挺身而出；她只是一名普通辅警，却用青春和热血，守护着一方百姓平安。

微光成炬，可照星河。布帕太姆把雷锋精神融入血脉、化为行动，在平凡岗位书写不凡篇章，用坚守与担当，在大漠边疆绽放出最动人的藏蓝光芒。

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